结业证书
企业管理者批评下属时要幽默-点
更新时间:2018-08-11 22:04 阅读次数:次
批评原本是一件让人不开心的事情,但是如果领导者善于在批评中加点幽默的调料,下属就会髙兴地接受批评, 而且会对你充满好感。你相信吗?
在一家报社,一位编辑比较粗心大意,经常犯些小错误,比如标点符号不正确,打字出现了手误,或者是字体不 符要求。总之就是让领导没辙。
一天,领导终于发火了,他把那位编辑叫到办公室,大声说道:“你怎么对得起你穿的NIKE啊,NIKE的标志是钩 钩,但是你做的工作却只能得叉叉。下次你要是再犯那些低级错误,我就让你穿特步,特步就是叉叉……”
一番话,引得下属乐得合不拢嘴,在轻松的氛围中接受了领导的批评。
在办公室里,总经理批评下属是再正常不过的事情。如果批评太过正式,太过严肃,会让原本紧张的气氛变得更 加凝童。如果批评下属的时候幽默一点,就能让批评产生好的效果,减少冲突,带来别样的快乐。试问你公司里的办公环 境轻松吗?哪些语录最让你的下属印象深刻呢?
有一次,小艳把儿子带到单位,因为那天公司要举行一个晚会,小艳想让儿子玩得开心一点。没想到这孩子特洵 气,一转哏的工夫就把电脑的鼠标拆坏了,接着又把垃圾桶碰翻了。小艳大怒,抬手照着孩子的头就是一巴掌,从那声响 中能听到,小艳下手很重。
正巧那一幕被经理看到了,他指着小艳的鼻子大叫:“你干吗打孩子,你下手也太狠了吧?你欠揍啊?”这一嗓 子,把办公室里的人都弄蒙了。小艳更是难堪地低着头,这时经理指着孩子,不依不饶地说:“你知道这一巴掌会产生什 么后果吗?你这孩子原本可以当发明家的,你给他一巴掌,把一个好端端的发明家给打没了”。周围的同事哈哈大笑起 来,小艳也乐了。
这位经理第一句话虽然狠了点,但是之后的话却表明他对下属充满了关爱,这样的批评是本着“为你好”的态度 展开的,谁能不接受呢?与此相反,如果一味狠话批评下属,却不懂得用幽默点缀,即使下属表面上接受了批评,心里也不好受。有位总 经理说:“以前见到员工做得不好的地方,我会大声呵斥,说话真是‘一针见血’,一点都不顾及员工的感受。虽然员工 好像表面接受了批评,但是背后却是很透了我。”后来他换了一种方式批评员工,批评中总不忘加点幽默的调料。
一次开会时,才进行10多分钟的光景,员工小杨就开始坐不住了,动来动去。总经理灵机一动,说道:我怎么感 觉会议室里有一个猴子啊,到现在都安静不下来。话刚说完,好多员工都笑了,而此时小杨好像意识到自己错了,满脸通 红,羞愧地低下了头,马上坐得端端正正的。
当领导的不一定时时处处都把自己表现得像个不食人间烟火的神,高高在上,态若泥塑,面无血色,拒人千里。
想让下属喜欢你,不妨学会幽默的说话技巧,特别是在批评下属的时候,试着多一点幽默,会收到理想的效果。
寇经理坐车去开会,途中有意无意之间,他对司机翟师傅说:“翟师傅,咱们的车好啊……”翟师傅下意识地问 到:“咋好啊?”寇经理不紧不慢地说:“防空。”车上的人都感到不解,间:“怎么防空啊?”寇经理说:“敌机来轰 时,咱们的车往路边一停,俯冲下去,看起来就是一堆土。因此敌机就不会轰炸咱们的车。”
翟师傅知道经寇经理是在批评他车太脏了。回来后,等寇经理一下车,他就马上开车直奔洗车场。从此,公司的 这辆车一直都是一尘不染。就这件事来看,用幽默的语言进行批评,收到的效果更好。
写给总经理的话
批评加入幽默的成分后,就不再那么严肃,那么让人紧张。下属在与你的轻松谈笑中明白了自己的错误,感激你 给他留了面子,他就会认真地改正,因此所产生的效果非常好。如果总经理正襟危坐地批评下属错在哪里,摆出一副官老 爷的样子,下属会觉得很反感,批评的效果也不会好到哪里去。