战略管理与资源效率的关系

战略决策主要是为了解决企业的长期发展问題，对企业现有的外部环境和内部条件进行分析，以及对未来外部环 境和内部条件的可预测性的发展趋势进行分析，以确定企业的使命，设定企业的战略目标，以及为了保证顺利实现目标而 进行必要的谋划。战略管理则除了战略制定外，还包括战略实施、控制、评估等，它是一个动态管理的过程。

企业的终极目标只有一个，那就是如何最大程度地发挥资源的效用以实现客户和消费者的价值。因此，战略决策 的制定应该包括如下内容：

一、根据社会经济的可预铡性发展趋势来判断未来的客户和消费者价值，以确定合适的企业使命和战略目标；

二、 根据企业使命和战略目标，以及当前外部环境及其可预铡性的发展趋势，制定一个合理方案，以便于企业未 来能够获取和控制必要的资源；

三、 根据企业使命和战略目标制定一个合理方案，以提高企业的资源效率管理能力。

客户和消费者是企业收入的最终来源。企业所做的任何努力如果不能满足客户和消费者的内在需求，或者在满足 客户和消费者的过程中资源的运用效率不高，则企业必然无法获得合理的利润。因此，战略决策的起点应该是客户和消费 者价值而不是其它。不过，客户和消费者具有变化性，它会随着社会经济的发展而变化。因此，企业在制定战略决策时， 需要对社会经济的发展规律有准确的认识。设定企业为客户和消费者价值服务的贡献目标，必须根据企业的使命，并结合 内部条件和外部环境的不可逾越的限制来设定。但又不能受限于现有的条件，因为，即使是稀缺资源也有可能通过购买或 整合等方式来获取，即使是核心能力通过某些途径也有可能得到培养。

企业在设定为客户和消费者价值服务的区间后，必然相应地要组织有关资源，其中可能会包括一些稀缺资源。对 稀缺资源的控制能力，是企业的核心竞争能力之一，也是企业竞争能力的主要源泉。因此，要构建企业竞争优势，就必须 加强对稀缺资源的获取、整合和控制能力。战略储备、战略幷购是控制稀缺资源的最直接的手段，战略联盟是整合企业间 资源与能力的有效途径。

资源效率管理能力，这是企业最重要的核心能力，是企业竞争优势的主要源泉。资源效率管理能力分为显性能力和隐性能力，显性能力是可以通过学习和训练可以获得的一些技巧和方法，但隐性能力是难以学习和模仿的，因为这部分 能力形成的历史和路径是不可再现的，而且，这部分能力具有模糊性，企业的成功结果很难与成功的原因建立一种准确的 因果对应关系。对于资源效率管理能力中的显性能力，企业可以通过学习和训练获得；而对于资源效率管理能力中的隐性 能力，则只能通过开展长期的、持续的、不同领域、不同层次的创新活动来提高，这里说的创新活动包括管理创新、技术 创新，也包括营销创新。

在传统的战略管理理论中，SWOT分析是一种最童要的分析工具，它主要是研究面对企业的风险和机遇，如何最大 程度地发挥企业的资源优势，避开企业的资源劣势。不过，由于它把市场因素、企业的资源优势和资源劣势都静态化、绝 对化了，因而存在很大的局限性。