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  想必大家都听过这个耳熟能详的伊索寓言——《狼来了》: 从前有个放羊的小孩,3次骗了大人们说“狼来了”,大人们都受到了小孩的诱骗;后来狼真的来了,大人们再也不信任小孩的话,于是小孩和羊全被吃了。 可是狼来了的故事就真的停止了吗? 大家晓得,狼是...... [阅读全文]
2012-05-22 09:09:06危机的定义跟特色
  一.危机的定义: , 北大管理人员培训班 人们始终试图全面而确实地对危机下个定义,然而实际上危机事件的发生却有着变幻无穷的事实场景,很难一言以蔽之。有人认为,只有中国的汉字能美满地表白出危机的内涵,即“危险与机会”,是组织运气“转折与恶化的分水岭...... [阅读全文]
  在新兴媒体传播环境中,企业微小的负面事件都有可能经由媒体放大镜,被危机扩大化甚至是歪曲化。如何进行成功的媒体舆论引诱, 北京大学工商管理总裁研修班 ,是企业成功进行危机公关的关键。在媒体舆论引导中,如何对事件进行传播“定性”又是症结中的关键。...... [阅读全文]
  “危机”两字,着力在“机”字,可能转“危”为“机”,力挽狂澜,扭转局势,方显桑田本质,才是真好汉的气宇;在动态中在不均衡中获得平衡,在逆境中变劣势为上风,才是真本领。企业处在开放的环境中,不论大...... [阅读全文]
  前言: 危机公关,实在就是一场攻心战。人类总会对未知的事物激动恐慌。在商业上,公众的表示同样如此。企业危机爆发当前,必定是负面信息率先在更大规模媒介中敏捷传布,面对波及本身好处的信息,出于自我维护,公众的个别都持“宁肯信其有不可托其无”立...... [阅读全文]
  上一页12下一页 2010年有一本叫《湿营销》的畅销书,说的是这是一个人人互联、人人媒体、重塑关系的全新营销观点的时期。这能够在必定水平上答复网络公关的实质:通过网络的手腕, 企业管理培训课程 ,重塑企业与社会、人与品牌跟产品之间的关联,这不仅是一...... [阅读全文]
  前事不忘,后事之师。大家在处理危机问题的时候是否细心的思考过怎么才是准确的操作,而使得企业的形象方面受到最小的损失。从而扶正企业的形象,“欲善其事、必先利器”下面一度天给大家讲一下危机公关的五大准则。 1.敢于承担责任:不论谁对与错,都要敢于...... [阅读全文]
  案例主角: 双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团,总部位于河南省漯河市,目前总资产100多亿元,员工65000人,年产肉类总产量300万吨,是中国最大的肉类加工基地,在2010年中国企业500强排序中列160位。 万隆,双汇集团董事长,世界肉类协会理事,中国肉...... [阅读全文]
  2012年,面对一道道“门”,万科好歹稳住了阵脚,万科人危机公关时表现出的成熟也让人们面前一亮。但审阅万科的一道道“门”,再咀嚼危机公关的价值和意思,总有一种说不出的别扭感到。 危机公关,顾名思义就是对不常有的突发事件的处置。它考验的是人们面对...... [阅读全文]
  在给经销商友人们做征询培训的时候,给我感想最深的就是目前经销商群体性迷惑,不晓得下一步该如何走出,特别是这两年产品本钱、人力、物流成本增添,跟来自零售商的压力,经销商的利润已经到了菲薄的时代降临。面对来自零售商的、市场的、内部经营用度的增...... [阅读全文]
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