工商企业管理知识_工商知识 - 北京大学总裁培训网

　　微软、肯德基等国际品牌，李宁、农民山泉等海内着名品牌都已经刷新了本人的形象。这让我想起了上个月“中国移动更换域名为10086.cn”的事件传播。当时我们为一个省挪动所制订的传播策略是“新域名，新服务”——我们传播的不是域名，而是随同域名改换所带来...... [阅读全文]

　　视本身名誉与形象是企业最主要的价值一局部，这是每一名企业家在透明化时期必需构成的策略性思维。 “人们在名义上崇敬偶像，但在潜意识中却盼望打倒偶像……每个人都有一种难以说明的社会性激动。”法国社会学家勒庞在其名著《乌合之众》曾经这样写道。从2...... [阅读全文]

　　4月22日，安徽阜阳《颖州晚报》刊发文章，指三鹿奶粉为不及格产品。当时阜阳伪劣奶粉事件恰是全国高低关注的焦点。就在《颖州晚报》过错地把三鹿奶粉列入"分歧格产品"确当天，三鹿集团副总经理便率工作组到达安徽阜阳，与当地政府相干部分交涉——双方很快就...... [阅读全文]

　　, 高层管理人员培训课程首先是干部人力资源风险。在对三家不同类型的传统行业企业考察诊断后，咱们发明有好多能做事、也愿做事的管理干部都明白表现想离职，有些也始终在外偷偷地找工资, 北京大学管理人员培训，甚至有人在上班时间都找机遇出去口试的。这...... [阅读全文]

　　三、别与媒体过不去四、大报、小报记者一律等同看待媒体报道失误解使媒体本身最有力气的兵器“公信力”受到伤害，这自身就已经是对媒体的“处分”了。所以，当呈现媒体报道过错时，企业可以首先在公司主页宣布澄清的申明。声明中不要有责备媒体监督的负面...... [阅读全文]

　　如果你不知详细情形是怎么的，就说不知道，并弥补说你一旦得到成果，即时会第一时光转告记者。如果企业的事件干砸了，千万不可像央视《新闻考察》曝光的那些人一样对着镜头扯谎，而要捕风捉影地否认错误。记住，媒体的职责就是探明本相, 北大高层管理人员培...... [阅读全文]

　　有贤而不知，知而不用，用而不任古人讲：“国有三不祥，夫有贤而不知，知而不用，用而不任。”一个团体有了这三种情形，就是不祥的征兆，必需有效防备，即可绝处逢生。每个企业和团队都有自己的能人，都有自己的诸葛亮。假如领导者不知自己团队里有强人，...... [阅读全文]

　　让企业如履薄冰，小心翼翼的窘境不是市场销售表示不佳，不是外部竞争环境加剧与平易近人，而是潜在的，无奈预知的公关危机。一个很小的失误, 北大企业管理培训，也许是致命的。360度品牌治理，将来将更多地表现为360度危机管理。基于自身产品问题引起的客...... [阅读全文]

　　我在之前拜访天津丰田时，曾经据说过这样的事件。因为实际订单增加过快，而库存又不足，于是不得不让顾客等上好多少个月，其中有的顾客等不迭，就转去购置其余丰田竞争对手的车, 北大管理人员培训课程。在这种情形下，曾经有中国记者写过这样略带讥讽性质的...... [阅读全文]

　　2.利用公关删除负面消息起源什么是企业危机公关真挚沟通是处置危机的基础准则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、恳切、老实。如果做到了这“三诚“，则一切问题都可迎刃而解。海内著名网络营销实际者曾提出，公关才是重中之重，所有屏蔽消息的技巧伎俩...... [阅读全文]