工商企业管理知识_工商知识 - 北京大学总裁培训网

　　月因“阴晴圆缺”而漂亮，人因“酸甜苦辣”而多彩。成功的一个同义词就是驯服艰苦。但难题的同义词却并必定是胜利，兴许是新的爆发，也可能是沉沦的开始。时下的摩托罗拉就走到了这样的一个关口：身陷困境，腹背受敌。那他会走向暴发，仍是抉择沉溺？伟人...... [阅读全文]

　　摘要：本文从频频产生的三菱汽车交通保险事变入手，剖析了三菱汽车质量问题的根本起因，指出三菱汽车质量问题的基本原因在于三菱的质量道德低下、质量法制意识淡漠。文章透过三菱汽车质量问题导致的重大成果论证了质量意识的主要性，并从质量法规观点、质量...... [阅读全文]

　　当“天灾”被初步查证为“人祸”之后，东方航空八架飞机在云南演出的返航之举，注定要被写入中国民运航空的发展史。这一事件能够说是民航体制改革六年来向市场转型过程中诸多久拖未决弊病的集中体现, 高层管理人员培训课程。据世界品牌试验室报道：在这起...... [阅读全文]

　　4月7日，当北京奥运火把传递运动接力到法国巴黎时，一再遭遇藏独分子的歹意阻拦，其中以金晶遭受袭击最为惹人注视。圣火传递进程中，藏独分子打算从坐在轮椅上的金晶手中掠夺火炬，金晶牢牢握住奥运火炬，藏独分子的损坏行动终极不未遂。金晶以弱小的身躯维...... [阅读全文]

　　一阴一阳之谓道。实在，中公民众的爱国情绪可以发生为抵制家乐福，更能够被领导到支持——“顶”谁。越是强烈的情感，负面和正面的能量就都越大。最近和不少友人谈到网友动员抵制家乐福的那条短信，我以为，主要的不是内容和情绪的“恰当”与否，而是这条短...... [阅读全文]

　　2008年的春节，全国国民在南方雪灾与国家电网的相干报道中渡过, 北大企业管理培训课程，我想这场跟平年代的冰冻大雪，对国家电网所带来的不应当只是灾害, 北京大学高层管理人员培训课程，更是一个警示。 “一波未平，一波又起”，2008年3月15日，在央视“3...... [阅读全文]

　　任何一家企业在这个纷纷庞杂的市场环境下都会碰到一些大大小小的公共关联危机（以下简称公关危机），而在这个互联网高度发达, 管理人员培训课程，媒体泛滥的时期里，企业公关危机的蔓延速度是十分快的，在你举棋不定或处理不利的时候事件的负面效应已经被成...... [阅读全文]

　　这种双层次的划分办法，可能满足企业对外沟通和对内管理的不同需求：企业的外部利益相关者和公众，以及企业内部高层更多的是关注表示而非过程，即在危机前阶段只重视潜在危机可能爆发的信息，却很少斟酌预控对策。危机中阶段只关心企业危机应对结果却不关心...... [阅读全文]

　　公关危机，有如大厦将倾，稍有不慎，会给品牌带来灾害性的成果。三株的“官司”危机，秦池酒“勾兑”危机，宝洁的“毒”危机，索尼的“电池”危机……这些无不证实，危机公关处理技能，不是在企业出现灾害时才用的救命稻草，而是一个常常性的治理名目。否则...... [阅读全文]

　　也许江南春是时候拿出更多的精力，思考如何加强企业内部管理了。成功者，越早小摔一跤，越利于久远成长。江南春想必没有预感到本人会被一毛钱大点儿的事件弄得这么狼狈。刚发布退居二线，便被无情地揪出来做危机公关、向大众道歉，对任何人来说，都不会好受...... [阅读全文]