企业管理者不要随便对下属说狠话

身为总经理，在公司里可以说是独当一面的人物，手握重权，难免偶尔自视清高◊一旦下属没有把工作做好，或 是犯了错误，他们可能会生气，甚至大发脾气。此时，有的总经理不懂得体谅下属，反而会对下属说狠话，“你再……我 就……”

其实这样并不能让下属心服口服，反倒是在无形中加童了下属的心理负担，让下属变得优虑不安，也让自己在下 属心目中失去威信和影响力。长此以往，下属的心会与你渐行渐远，慢慢地，你会发现下属和自己有了距离感、陌生感。

林先生是某广告公司的一个分公司经理，此人脾气相当暴躁。据他手下的员工反映，他们经常能听到林经理在办 公室里大发脾气，动辄扬言要把员工辞掉。一开始大家听他这样说挺害怕的，生怕真的丢掉了工作，于是做事非常谨慎， 有时候还会诚惶诚恐、患得患失，担心犯了错误。

一段时间后，大家逐渐发现爱发脾气、爱对别人说狠话，是林经理的“日常工作习1贯”，他只不过说说而已，并不会真的做出行动。于是大家变得我行我素起来，不把林经理的烕胁、狠话放在心上。林经理看到下属不把自己放在哏 里，就更加生气，于是便恼羞成怒，发更大的脾气。可是林经理这样做幷没有树立起自己的威信，反而让大家对他越来越

反感。

由于林经理与下属相处的很差，沟通起来有很多障碍，总公司分配的工作他无法带领下属即时完成。经董事会研 究决定，辞掉林先生分公司经理一职。当林经理的下属得知这一消息时，没有丝毫的不舍之意，而是欢欣雀跃起来。于是 林经理在大家的“幸灾乐祸”声中，落寞地离开了公司。

与下属沟通，首先要尊重对方，要礼貌地对待下属，这是你树立良好形象，树立自己威信的童要方式；其次，要 言之有理，要出口成章，而不是乱说一气，更不能说狠话、发脾气。一旦你对下属说了狠话，就证明你与下属的沟通是失 败的。下属表面上害怕，内心实则得意，心想：你没有理就说狠话，理亏了！这样下属会对你更加不服气。以后你布置工 作，下达命令时，下属甚至会不予配合。如此，你就没办法管好下属，更别提经营好公司了。

事实上，很多总经理知道威胁不是良好的沟通方式，但有时候他们与员工失去了沟通的耐心，心想：威胁一下 你，你才会乖乖听话。尤其是在一些企事业单位，有些领导经常使用一种强硬的语气给下属安排工作。

比如说，有的上司在安排一件难度较大的工作时，经常会这样说“如果你不能按时完成任务，你就给我走人”

“你应当知道这件事情的童要性，要是做不好，你就走着瞧”，这种话会产生什么结果呢？真的会促进下属按时完成工作 吗？

或许，这样的语言会在短时间内对下属产生鞭策作用，但是从长远来看，它给下属留下的更多的是一种无形的精 神压力，下属会神经紧绷，生怕出差错。这样下属能出色地完成工作吗？对此我们深表怀疑。明智的总经理知道，想要让 下属出色地完成工作，重要的是让下属有一种自驱力，让下属发自内心地、自觉地去做，而不是用外界的强压驱使下属去

做。

小菲给朋友打电话，还没有说话，就哭得不成样子。朋友以为出了什么大事，经过了解才知道，原来是她公司的 总经理要她去做一件与工作幷没有多大关系的事，她不愿意去做，总经理对她说了一句狠话：“不好好做这件事也行，那 你就走人吧！”小菲觉得委屈和害怕，所以就哭了……

当你对下属说狠话，那将是一件让下属感到沮丧的事情◊不仅当事人听了感到很伤心，很惶恐，而且其他下属听 了心里也很不是滋味。因为旁观者至少会有两种想法：一是同情当事人，二是他会去想会不会有一天你也会对他说狠话。 这就有可能极大地伤害员工的积极性。

事实上，对下属说狠话是一种烕胁，可以视为对下属的不尊重，甚至是侮辱下属。当烕胁成为一种习惯，下属就会对你所说的话不信，慢慢地不再相信你说出的任何事情。你的烕信就在不知不觉中丧失殆尽，直到众叛亲离。

相信你知道柳宗元的富言故事《黔之驴》，讲的是老虎起初被驴的吼声吓着了，但渐渐地老虎发现那只不过是驴 的“日常工作习惯”而已，于是老虎心中暗喜，于是便来个饿虎扑食，驴子就此丧命。因此，你有必要记住：越是暴跳如 雷，越是对下属说狠话，下属就越不害怕你；相反你越是以诚待人，下属就会越对你心存敬意。

写给总经理的话

狠话既不中听，更不中用，想让员工对你心服口服，就应该通过真诚沟通，以理服人，而不是以权压人。运用权 力只能让人暂时屈服，想要让人心服口服，你就必须学会以礼服人和以理服人。因此，请不要对下属说狠话。