结业证书
管理者切莫滥用惩罚术管理下属
更新时间：2018-08-14 20:51 阅读次数：次
如果说惩罚比奖励对员工的影响更强烈，你认同吗？试想一下：如果总经理给你加薪1000元，你会很髙兴。可是 不久之后，总经理又惩罚你，把你的薪水降低1000元，这个时候你的薪水与之前是一样的，但是你却会更加“仇视”总经理。一言以蔽之，丢掉10元钱所造成的不快，比捡到10元钱所带来的快感强烈得多。这就是运用惩罚术管理下属的理由。 因此，有些领导者很喜欢用惩罚术鞭笞下属，而且是频繁使用，结果会怎样呢？
有一家中等规模的企业，发展一直很平稳。但是两年前受到大环境的影响，业绩直线下降。各部门苦思冥想，希 望可以找到化解危机的办法。但是大家都没想到，总经理会用减薪的方法来应对危机。
那天总经理在员工大会上说：“为了激励员工士气，从即日起，各部门开始做业缋评比，到月底交财务部结算统 计，哪个部门的业绩落后，该部门的所有员工就减薪一半。”看到全体员工沉默不语，总经理振振有词地说：“你们没看 报纸吗？很多外企也经常降薪。”
第二个月，业绩较差的两个部门果然被减薪一半。事前大家都认为老板是吓唬人，但是看到真的减薪一半后，大 家开始抱怨起来，工作中也表现得没精打釆，昔遍出现消极怠工的现象，到最后，员工谣传总经理没钱给大家发工资，说 企业快不行了，所以才会减薪，搞得人心惶惶。总经理知道此事后，意识到事态严童，于是收回了他的决定，恢复原来的 制度，一场风波才平息下来。
不多久，总经理又推出了一个惩罚制度，把矛头直指公司里的老员工。因为那些老员工工作不卖力、业绩不佳、 经常迟到早退，还经常倚老卖老破坏制度。于是总经理想出以扣薪代替责骂的方法，惩罚犯错的员工，纠正其不当的行 为，可是这让很多员工的内心产生不平衡，而且大家开始对公司不信赖了，这远比扣薪厉害得多。
在企业里，总有一些工作不努力的员工，管理者很想惩罚他们，而罚钱或是减薪是最赤裸裸的惩罚方式。通过扣 薪来处罚员工，根本目的是阻止员工继续犯错，让其改善工作态度，这种方法本身并没有错。但是滥用罚钱、扣薪真的有 效吗？
有一家公司有这样的管理制度：早上迟到一次，罚款30元；哪个员工没有打扫卫生或是打扫得不千净，罚款10 元；每月若没有按时完成工作任务，罚款200元……总之公司的制度上“罚款”的字哏屡见不鲜。
新员工小徐来到这个公司，听总经理讲述公司制度时，认为那是吓唬人的，他没有当回事◊几天后，小徐上班的 途中堵车了，迟到了 15分钟。一上午没见总经理找自己要罚金，小徐更坚定地认为那些制度都是吓唬人的，可是他髙兴得 太早了。中午吃完饭回到公司，总经理居然当着大家的面说：“小徐，你早上迟到了，把罚金交来，30元”。
事实上罚金事小，让小徐难以接受的是公司里竟然如此没有人情味，开口闭口罚钱。小徐一气之下，辞职不千 了。
管理者都希望公司井然有序，大家规规矩矩，不随便犯错。可是如果盲目釆用“惩罚”的手段强行要求员工服从 管理，多少有些让人接受不了。管理不是不讲情理的，更不是冷冰冰的铁血政策，想让员工心悦诚服地接受领导者的管理，想调动员工的工作和极性，一定的惩罚是有必要的。但是若盲目滥用惩罚，只会激怒大家，适得其反。
事实上，滥用惩罚是管理者无能的表现，员工会认为：“领导者除了会惩罚以外，没有什么好的管理方法”。惩 恶扬善是一种好的激励方式，但滥用惩罚就会失去惩罚原有的激励作用。因此，惩罚也要“精确制导”，找准了时机和对 象再惩罚，才是管理的正道。
有的总经理认为：科学的惩罚应该是“烫火炉”。我们知道，烫火炉放在那里如果你不碰它，你不会受到伤害， 但是如果你不把它放在哏里，明知故犯，结果烫伤的就是你。而且它只烫你碰它的那一部分，而不是烫伤你的全身，不迁 怒，不搞株连。在企业管理过程中，惩罚犯了错的员工时应该就事论事，要对事不对人，还有讲究适度。过度惩罚无异于 “迫害”，不但难以让人心服口服，甚至还会引起反抗，惹祸上身。
领导者在实施惩罚之前，可以与员工讨论具体情况，明确没有误解事实再惩罚下属的不足之处。在责备中要强调 你所期望的行为，还要让员工明白他犯错了是因为行为不当，而不是说他本人有问題。惩罚的目的在于改变下属不良的行 为，而不是羞辱他本人，这点需要领导者注意。
写给总经理的话
惩罚应该是一个“烫火炉”，它不讲情面，谁碰它，就烫谁，一视同仁，和谁都没有私交，对谁都不讲私人感 情，所以它能真正做到对事不对人。所以，作为管理者，要坚持公正、民主的惩罚原则。如果滥用惩罚，会惹怒全体员 工，如果秘密惩罚员工，就变成针对个人了，这两种惩罚都不值得提倡，因为它们失去了本身的意义和价值。