管理者要让掉队的老员工重新焕发活力

两个月后，成都的业务并不见起色，竞争对手的市场份额却日益看涨。周总起初没有太在意，觉得开拓市场需要 时间。可第三个月仍是如此，周总有些着急了，范先生却不着急。

可是与武汉新市场相比，成都差得太远了。于是周总派了一个常务副总到成都考察。结果让大家出乎意料，原来 范先生聘的业务员中有不少竟然偷偷给竞争对手做业务。而那些员工的解释是：“我们也不想吃里扒外，不过竞争对手给 的提成和补贴髙，而范先生这边给的待遇低，考核又不严格，我们就想多挣点，就身兼数职了。”

周总得知后大为恼火，但是他并没有撤销范先生的职务，而是经过一番深思熟虑之后，和范先生进行了深谈。他 告诉范先生，年纪可以増大，但是心态不能变老，心态变老了，就容易养尊处优，就容易满足现状，就容易失去上进的动 力，这是企业发展的大忌，也是个人成长的大忌，希望他引以为戒，继续做好本职工作。

一番谈话打动了范先生，他也清楚地认识到自己的错误，于是发誓改头换面。在接下里的三个月时间里，范先生 带领下属努力开拓市场，使产品的市场占有率了连续保持高速增长。老员工掉队了，原因和表现有很多，有的是没有了雄 心壮志，满足于现状；有的是自视清高，不听他人的建议；有的是倚老卖老，故意在年轻员工面前显摆；有的是能力跟不 上公司发展的步伐。纵然原因和表现方式很多，只要总经理本着对老员工负责的态度，就能找到改变他们不良思想、行为 的办法，以促使他们继续提升工作能力和思想觉牾。

如果老员工没有了雄心壮志，那么总经理就应该和他们谈论市场竞争的激烈程度，让他们知道公司目前的处境，

以便他们懂得不能懈怠；如果老员工自视清高，听不进建议，那么总经理就应该告诉他们这样做的危害性，让他们知道善 于听取建议的人才是最受欢迎的、最受拥戴的；如果老员工的能力欠缺了，那么就应该给他们提供学习和培训的机会，让 他们知道最新的工作方法，了解最新的市场信息。

对于掉队的老员工而言，心理引导和职业培训非常童要◊老员工落后于公司的发展步伐，一方面是心理问题，另 一方面是职业素养问題，这两方面的因素是相互影响的。心理方面，老员工厌新怀旧，自然轻视和放松业务方面的学习， 这就导致业务能力的滞后，反过来又强化了他们怀旧、失落的思维习惯。

所以，要让老员工和公司的发展保持一致，总经理就要用双手“弹钢琴”，既要引导他们在思想上认同公司的发 展规划，又要给他们接受培训的机会，提高他们的业务能力和职业素养，使他们继续为公司立功。

写给总经理的话

老员工曽经为企业的成长付出了辛勤汗水，是企业一笔宝贵的财富，是企业发展的中坚力量。因此，在企业发展 的同时，不能忘记让这些老员工，即使他们掉队了，总经理也应及时把他们拉回正道上来。