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企业领导者要做好会议的主持人
更新时间:2018-08-26 12:52 阅读次数:次
大多数会议主持都是领导者本人,因此,做好会议主持也是领导者的必修课。做好一名会议主持人,需要具备良 好的修养,需要具备一定的技能,具有号召力,并能够调动与会者的积极性,使得会议按照既定的方向顺利进行。要做好 会议的主持人,需注意以下几点。
(1) 把握主持会议的基调
从国家机关到企业事业单位,召开会议是一顶童要的工作。领导者大都是会议的组织者和参与者,主持和出席会 议是日常工作中的一顶重要活动。把握主持会议的基调,就是要根据各种不同类型的会议,釆取不同的主持风格,引领会 议一步步进行下去。
会议主要有三种类型:一是安排布置工作的传达型会议,二是交流信息的研讨型会议,三是产生共识以及激励为 主的共识型会议。会议的类型不同、目的不同、对象不同,场地布置方式、主持方式也有不同。如何分辨会议的类型,会 前的准备工作,议題的选定,参与会议人的确认,场地的布置,座位安排以及主持人如何控制会场,如何做会议记录,如 何处理争议,如何引导发言,如何总结做出结论,会后如何跟进,未尽事宜的协调等,都是领导应有的技能。
(2) 不要轻易发表意见
有些会议,领导者的责任就是一个字:听。在这种场合,主持会的领导者不发表意见,只是在倾听,有目的地吸 收自己所需要的东西。真正耐心听取别人发言,是充分发扬民主、集思广益、尊重别人的具体体现。兼听则明,主持者要 创造条件让大家讲话,即使是刺耳的话也要让人讲完,不满的牢骚话也要让人发泄,不要随意打断别人的发言,除非他的 发言又偏又长。
即使需要主持者讲话的会议,也不要过早地提出自己的主张和看法,宁可等到别人提出同样的建议,也不能自己 先说出。未等到会议进行一大半儿、各种意见明朗化,主持者绝不可表露声色。一定要防止家长式的小生产领导心理,仿 佛自己不先讲个一二三四,就说明自己无能、水平低、不够掌握会场的资格。
(3) 要营造自由发表意见的气氛
只有会议气氛轻松活跃,大家思想才能放开,问題才能摆开,各种意见才能发表得更充分,讨论也才更彻底。主 持者要制造和保护这种气氛,努力使与会者之间互相尊重,坦率交流。遇到别人的发言与自己的想法不同时,应当力戒冲 动,要注意吸取别人意见中有益合理的部分。在争论问题时,应抱着商框、探讨的态度,不要把自己的意见看得绝对正 确,别人的意见一钱不值;更不要讽刺、挖苦、攻击、恶语伤人,那样就破坏了讨论问題的气氛。
(4) 釆取正确措施应对冷场
领导在主持会议时,有时会出现冷场。主持人应找到沉默的原因,分别釆取相应的对策措施。
1) 如果是与会人员因为胆小害羞、缺乏经验而保持沉默,主持人应该主动鼓励他们发言。也可以进行启发或提
间,并告诉他们说错了没有关系。他们发言时,应从表情上显示感兴趣,同时对发言中合理的方面及时给予肯定,増强其 发言的信心和勇气。
2) 如果是与会人员有顾虑、怕言多有失而保持沉默,主持人就应努力创造、宽松的会议气氛,打消他们的思想顾 虑,鼓励他们畅所欲言,敢于发表不同的观点,敢于讲真话、讲实话。
3) 如果是与会人员清高闭守、不肯多言而保持沉默,主持者应该多给他们一些鼓励和尊重,让他感觉到自己的意 见很重要◊比如:“老张,你对这个问題有研究,是这方面的专家,大家都想听听你的看法。”
4) 如果是个别与会人员持不同意见、抱对立情绪而保持沉默,主持人应从团结的愿望出发,不计个人恩怨,以亲 切的感情和语气使他们改变态度,可以主动发问,并对他们的发言持童视态度。
5) 如果是大家都不愿意第一个发言而保持沉默,主持人可以用幽默风趣的话语打开与会者的话題,也可以点名,
让性格外向、胆子较大或资历较深的人先带头发言,以此带动大家发言的积极性。
(5) 注意规避离題发言
领导主持会议时,有些与会者的发言会离題很远。对闲话式的离題,主持者应釆取以下措施:一是接过讨论的某 句话,顺势巧妙自然地引回到正題上来;二是联系议论的某一层意思,提出新的话題引入到正題中;三是用一句善良的话 或风趣的话结束议论而引入正题。
对与会者过度深入讨论的现象,主持者应立即去制止和平息,不能视而不见,任其发展。但在制止时,要讲究方式方法,以冷静的态度处置,千万不可恼火,大发脾气,也不在纠纷的细枝末节上妄加裁判。
(6)做好综合和总结
在会议即将结束时,主持者要对会议召开的有关情况及所取得的成果进行全面、客观的总结,对不能确定的或未 解决的问題作出解释说明。对会议总结得如何,是衡量主持者水平髙低的童要方面。会议总结要体现简明扼要、全面准 确、重点突出、实事求是的特点。好的总结可以帮助与会者加深对会议精神的理解和把握,有利于会议的贯彻落实。
会议总结没有固定的模式,但内容大体包括:会议基本情况,会议的主要收获,今后工作意见。对会议的总结是 详细还是简要,这要根据会议的要求、会议气氛、与会人员、时间安排等情况而定。可以根据上述介绍的一般结构和方法 进行调整、完善,灵活掌握。