老板思维的相关概念:效用、价值和价格

效用有客观效用和主观效用之分。举一个例子，一碗米饭能够提供约200千卡的热量，对任何人来说都差不多，

这就是一碗米饭的客观效用；但这200千卡的热量，对于想增胖的人和对于想减肥的人来说，意义迥然不同，这就是一碗 米饭的主观效用。主观效用是可变的，会随着时间、地点、条件的变化而变化。

效用理论有如下几条原理：1、边际效用递减原理，也就是随着商品消费量的增加，商品的边际效用是递减的。

在一次享受中，人的快乐感是递减的，在童复多次的享受中，快乐感也是随着重复的频率而递减的。因此，当享受为零 时，消费就应停止，如果再增加消费，享受则变为负数了。最常见的例子是，在吃第一个包子时往往感觉最好，到吃第二 个包子时感觉就差一些了，当吃第十个包子时，对大多数人来说不仅不是一种享受，反而是一种惩罚了； 2、边际效用相 等原理，即在商品有限的前提下，为使人的欲望得到最大限度的满足，务必将这些商品在各种欲望之间作适当分配，使人 的各种欲望被满足的程度相等。这就是为什么在肠胃空间的约束下，面对一桌好菜，最享受的办法就是每一道菜都尝那么 一点点；3、在欲望已被满足的条件下，要取得更多的享受量，只有更多地增加原来商品的数量或者引进新的商品，“入 芝兰之室，久而不闻其香”说的正是这个道理，一个人在某个香气四溢的地方呆久了，慢慢地会变得闻不出其中的香味， 除非再给这个地方增加香味的浓度。

与“效用”相关联的另一个概念是“价值”。商品的价值是如何形成的？专家学者们把这个问題弄得很复杂，各 种数学模型和图表搞得人头晕脑胀。但归结起来不外乎四种：

一是劳动决定论。马克思认为，商品是使用价值和价值的统一体。商品的价值是由生产这种商品所耗费的社会必 要劳动时间所决定的，商品的使用价值是由商品所具有的各种自然属性决定的。商品价格是商品价值的表现形式，从某一 次具体交易看，商品价格和它的价值往往是相脱离的；但从较长时间和整个社会的趋势上看，商品价格仍然符合其价值。 按照马克思所理解的价值与价格的关系，正如一位主人带了一条宠物狗出去散步，主人就是价值，宠物狗就是价格，宠物 狗跑前跑后，但始终会回到主人的身边。我认为，这种说法存在一些问題，因为我们可以看到，经济生活中经常出现价格 与“社会必要劳动时间”之间恒定的背离关系，而不是价格围绕“社会必要劳动时间”上下波动，这个差距有时甚至是成 千上万倍，而不只是小幅“波动”，劳动决定论很难对此作出解释。这就好比马克思说一条宠物狗与某位先生存在从属关 系，但如果这条宠物狗总是在这位先生的前面或者总是在这位先生的后面，而且总是在这位先生的几十公里之外，我们就 有理由怀疑这条宠物狗与这位先生的从属关系。此外，国家与国家之间的社会必要劳动时间是否存在差距？行业与行业之 间的社会必要劳动时间是否存在差距？我们如何评估凡高的油画《向日葵》中所包含的社会必要劳动时间呢？劳动决定论 很难对这些问題作出回答。劳动决定论实际上是站在生产者的角度来理解价值的形成过程。
二是效用决定论。这种理论认为，所有商品生产的目的都是为了满足客户和消费者的内在需求，决定商品价值大 小的是商品满足人类欲望的能力或消费者对商品效用的主观心理评价。正如保罗■海恩等人合作的《经济学的思维方式》 一书中所举的一些例子：“如果在沙漠中心快要渴死了，水当然比钻石更有价值”，“如果你要拍一只蚊子，一张旧报纸 肯定要比莎士比亚全集更有价值”，“如果玉米皮塞住了你的牙，你难受得要命，一根牙签肯定比一台计算机更有价 值”，保罗■海恩还总结道：“在特定的情况下，任何东西都可能比其它东西更有价值，因为，和我们的选择一样，价值 也依赖于境况。”效用决定论的最大问題在于，它会得出商品价值说不清的结论。既然商品的价值依赖于使用的境况，那 么一件商品在使用前其价值是未定的，所有人都无法对该商品的价值进行讨论。效用决定论实际上是站在消费者的角度来 理解价值的形成过程。

三是交易决定论。这种理论认为，商品的价值是由商品交换过程的供求关系决定的。这种理论实际上是站在商品 交易者的角度来理解价值的形成过程。

我认为，商品或服务的最合理的价值定位，就是整条价值链通过耗用各种资源以满足客户和消费者内在需求的最 佳解决方案。举个简单的例子来说，泰山某处山腰一瓶矿泉水的价值，是相关的企业群体为解决刚好游到此处的游客的口 渴问題所提供的最佳解决方案。这个解决方案可能是济南的某水厂生产出矿泉水，再通过分销渠道和配送公司送到泰山的 总分销处，然后再由一名农村妇女携带若千瓶在该处等候顾客。这时，该瓶矿泉水的价值，必然要包括水厂的必要生产成 本，也要包括分销成本、配送成本，还要包括这名农村妇女的等待成本，这时该瓶矿泉水的价值可能是五元。它既不是马 克思所说的为“生产”一瓶矿泉水所花费的社会必要劳动时间，（根据马克思的计算可能是两元)，也不是游客心甘情愿支 付的但已被矿泉水兜售者狠狠地宰了一刀的价格，（该售价可能是十元)。如果游到该处想喝水的游客比较多，可能最佳解 决方案就是在此处打一口井，这时解决此处游客口渴问題的价值可能就是几分钱了。总之，商品或服务的最合理的价值定 位，就是整条价值链通过耗用各种资源以满足客户和消费者内在需求的最佳解决方案。只有按照这种理解，才全面考虑了 商品或服务的生产、流通、消费等全过程的价值形成因素，因而才是最准确的理解。

我认为，商品或服务的价值是由商品从生产过程、流通过程到消费过程的资源最佳组合方式决定的。商品或服务 的价格是在其价值的基础上受交易过程中一些因素影响而形成的。从需求一方来说，影响价格的主要因素有：消费者数量 的变化，消费者口味或偏好的变化，消费者收入的变化，替代品的价格变化，互补品的价格变化，消费者预期的变化，购 买者的机会成本等等。需要说明的是，不同的商品会随着消费者收入的变化而发生不同方向的变化，例如，正常品的消费 会随着消费者收入的增多而增多，低档品会随着消费者收入的增多而减少。从供给一方来说，影响价格的主要因素有：竞 争者数量的变化，生产技术的变化，生产能力的变化，政府政策的变化，生产者对未来形势的估计，釆购成本的变化，工资率的受化等等。

要更深刻地理解效用、价值、价格的内涵以及它们之间的关系，最好去看看一次交易的讨价还价过程。比如一件 棉衣的交易，在交易过程中，卖方通常会说：“200元？我进货都进不到！ ”而买方则可能会说：“200元？我差不多可以 买一件羽绒服了！”由此可以看出，在讨价还价过程中，从表面上看，买卖双方谈的好象是同一件事情，就是一件棉衣值 不值200元。但实际上，他们使用的是两个不同的概念。卖方谈一件棉衣值不值200元是从其生产成本、釆购成本的角度来 谈，谈的是商品中所包含的“社会必要劳动时间”；买方谈一件棉衣值不值200元是从使用效果来谈，谈的是商品中所包 含的“效用”。虽然他们谈的是两个不同的概念，佢他们居然能够谈下去，很多时候还能谈出结果来。这是因为，他们谈 的内容中包含一些共同的东西，这就是以价格形式表现出来的商品的价值◊说句題外话，讨价还价是一种最典型的谈判， 从讨价还价过程我们可以清晰地看到“求同存异”这条最基本的原则在谈判过程中是如何运用的。