老板思维的相关概念:效率和效益

所谓效益，是指收益总额，它强调的是绝对值；所谓效率，是指成本与效益之间的比例关系，它强调的是相对 值；

效率是投入与产出之间的比率关系，主要用来衡量资源的利用程度。这里所说的“投入”，是指投入总量；这里 所说的“产出”，是指最终产出。对于一件商品来说，“投入”是指从设计该商品开始到该商品消亡为止的全过程的所有 资源投入，“产出”也是指这个过程的最终效用产出。之所以这样定义是要强调，要考察效率，不能只看某道工序的产 出，也不能只看工厂完工出货的产出，甚至不能只看到消费者购买为止时的产出，而要看到消费者使用为止的最终产出。 某些生产可能是有效率的，但对最终消费者来说，某些产出有可能是多余的，因此如果参照最终产出来衡量，局部的效率 有可能不是效率而是浪费。

效率并不单指速度，速度只是一种狭义上的效率，它是指在单位时间内生产出更多的产品或服务，也就是时间的

效率。

谈到效益和效率，不能不提它们的衡量指标。在企业的经营管理活动中，经常会用财务指标来衡量企业的经营业 绩，这些指标可以归纳为三类：一是反映企业效益水平的指标，主要包括利润总额、净利润、销售毛利率、销售净利率、 销售增长率等等；二是反映昔通资产效率的指标，包括应收账款周转率、存货周转率、固定资产周转率等等，也包括总资 产报酬率、净资产报酬率等；三是反映现金运用效率的指标，主要包括现金流量、资产负债率、流动比率、速动比率等 等。在这三类指标中，具有“老板思维”的人往往会更关注后两类指标，也就是更关注资源运用能力的指标，以及作 为企业的一种特殊的资源-现金的运用能力的指标。因为，效率是过程、效益是结果。如果没有效率的提髙，就不会有良 好的效益。但与此同时，具有“老板思维”的人很清楚地知道，这些指标只是反映了企业运用资源的一部分能力，还有很 多资源运用能力很难用某种指标来反映。而且，经济指标永远只是经济业务的表面反映，我们还需要分析其中包含的丰富 内涵。

之所以要看效率而不能只看效益，这是因为，只有高效率才会有发展后劲，才能做到可持续发展。要可持续地取 得良好效益，就不能依赖于资源投入，而主要地是要靠提高工作效率。比如说，工人连续加班的效益可能是可观的，但这 种效益不具有可持续性，其效率相当低，从长远来说必然会给企业带来一些不利的后果。

资源运用效率对企业来说是如此童要，它能够决定一个企业的成败。我们衡量一个企业、一个党派、一个国家的 实力，最童要的是要看其运作效率，要看其运用资源的能力。从企业来说，各种风险投资者投资主要是对投资对象的商业 模式和管理团队作出判断，因为商业模式能够反映出企业未来的资源运用效率，管理团队能够反映出企业未来的资源运用 :能力；从党派来说，国共内战初期，国民党军队的数量及其拥有的资源比共产党军队多得多，但毛泽东敢于预言能够在五 年内打败国民党军队，是因为他十分清楚国民党军队和共产党军队的效率差异；从国家来说，我们可以看到，非洲国家一 般资源都很丰富，但是多数国家都还没有摆脱贫困，另一方面，日本的资源基本上依赖进口，其富有程度却在全世界名列 前茅。我们还可以发现，所有的富国毫无例外地都有办事效率高的特点，都有资源运用能力强的特点。

:提高效益最好的方法就是提高效率，而不是其它。

为了提高效益，我们经常可以听到“增收节支”的提法。我认为这种提法并不科学，我怀疑它是会计师提出来 的。不错，效益就是通过收入减去支出计算出来的，所以看起来，如果增加收入或者减少支出都能增加效益。确实，书店 里有关控制成本的书谁积如山，都是教我们如何通过降低成本来提高效益。但可惜的是，这些书通常都无法为我们提供很 好的工具，它们通常只是交给我们一把砍刀，再列一张成本费用清单让我们去砍。但实际上，收入和支出是一体两面，所 有的收入必定要发生相应的支出，所有的支出都是为了获得某种收入。如果要增加收入，必定要投入相应的资源，毕竟天 上没有馅饼可掉；如果要减少相应的支出，必定会影响某种收入。因此，不可能简单地通过増加收入或者减少支出来提高 效益，而只有通过提高支出的收益率或者说通过提高效率来提高效益才是正道。