工商企业管理知识_工商知识 - 北京大学总裁培训网

　　这一类型的家庭注重品牌知名度，他们通过使用品牌产品向人们告知自己的社会地位和个人成就，并借助同样的方法判断其他人的个人信息。这一类型的家庭中有一种组合，譬如父亲在城市工作，母亲正在接受成为学校教师助理的培训，回家要照顾两个不到8岁大的孩子。...... [阅读全文]

　　14年前，看到中国民航没有会员制和里程兑换服务，中国民航国际航线竞争策略单一，价格低廉，高端客户流失严重。为此，我给东航领导写了一封信，可能是国内第一次有人书面建议东航在中国率先推出会员俱乐部。不久后我回美国过圣诞节，上飞机后听到广播通知我...... [阅读全文]

　　管理究竟有何使命呢？管理的使命在于：（1）让组织实践有效。通过有效的管理让资源充分发挥优势，让组织达到良好的绩效水平，让每位经理人都发挥优势，让每位经理人都发挥自己的长处，同时，让客户获得实质性的帮助和满足。只有通过有效的实践，才能对客户做...... [阅读全文]

　　没有清晰而专注的战略，今年换一个方向，明年换一种战略。这也是执行力大打折扣的重要原因。美国原零售业巨头凯玛特公司，起初从事低端的产品销售，在遭遇零售业巨头沃尔玛公司的竞争打击后乱了阵脚，于是改向经营高端百货产品，在这一领域却又不敌国际第四...... [阅读全文]

　　虽然不能说强大的品牌都是纸老虎，但我们可以说，所有强势品牌都有纸老虎的一面。也就是俗话所说的强者弱处不经打。高端酒，五粮液很强势。它给消费者的价值承诺很清晰、很有说服力：它代表尊重、敬重。用它请客，送礼，说明主人对客人、送礼者对受礼者的尊...... [阅读全文]

2011-06-17 09:51:28打造导购高手

　　导购员这支特殊的销售群体，就销售而言属于低收入的职业类型，这决定了终端导购群体的学历、年龄、能力。一些高学历、高素质、有能力社会人员职业定位除非迫不得已一般不会选择导购员这一职业类型。30-40岁左右的下岗职工、待业青年成为导购员主要的人员构成...... [阅读全文]

　　许多工程师出身的技术人才，随着职位不断地提升，职责不断地扩大，难免在工作中增加不少管理职责，而工作的重心就渐渐从技术方面转向了管理方面。在这种过渡期间，有些技术人员及时调整自己应对工作中的需求，成功转型，而有些却不得意。这就意味着并不是所...... [阅读全文]

　　加强对工作和学习重要性的认识。工作和学习中经常有这样的现象：有些问题很容易，按理是绝对不应该出差错的，粗心的人还是出差错了；反之，有些事情比较难，按理说出差错的可能性较大，但粗心的人这时反倒不出差错了。为什么会出现这种反常的现象呢？这是因...... [阅读全文]

　　《功夫熊猫2》的韩裔导演詹妮弗于内尔森在《功夫熊猫》时期的头衔要更多一些，她既是故事总监、动作场面总监，也是梦境场面总监，换句话说，她是面店小二、熊猫阿宝命运的决策者，当《功夫熊猫》在全球大卖，且海外市场远超北美市场后，她受命统领《功夫熊猫...... [阅读全文]

　　危机管理的目标不仅仅是使公司免遭损失，而是能在危机中发展。很多企业将危机管理与业务发展看成是一对相互对立的矛盾，认为危机管理必然阻碍业务发展，业务发展必定排斥危机管理。从而导致危机管理与业务发展被割裂开来，形成两张皮。危机管理机构在制定规...... [阅读全文]