工商企业管理知识_工商知识 - 北京大学总裁培训网

　　在管理中，人们经常强调领导和领导力，那么，到底什么是领导？怎样领导？领导什么？领导力的力度体现在那里？看来，这也就自然成为问题的核心了。谁都知道领的含义：领，就是头儿，比如衣领是头儿，袖领也是头儿。既然是头儿，他就得干头儿的事儿。什么事儿...... [阅读全文]

　　高管是受人瞩目的，特别是大公司的高管，更是万人瞩目，每一次高管的动荡都会引起一连串社会效应。而每家大公司在选择高管上也是费尽心思，很是头疼。高管，就是一个大家长，一个家庭最大的家长。可以说离着最下面的员工很远，也可以说离的很近。离得远，...... [阅读全文]

　　中国企业的用工荒，使企业老板不得不重视员工的去留。一家企业如何才能吸引好员工，留住好员工呢?因为好员工需要的不仅仅一份工作，他们需要一个家，需要一个心灵的归属。所以，老板要把员工用好，必须要把他们的心留...... [阅读全文]

　　每当爆发一件危机事件，都会引起消费者的恐慌以及不良情绪，瞬间把涉及事件的企业或品牌推向社会舆论的风口浪尖，恨不得一棒子打死它。然而，每当危机事件渐渐平息的时候，也有不少消费者仍然会回到原来的生活，该怎么消费就怎么消费，哪怕在事件中负主要责...... [阅读全文]

　　创业有风险，投资须谨慎。如何释放风险？如何获得较好的投入产出比？行家从三个层面分别提出三个要注意的问题。创业三条件投资创业并不仅仅是一笔钱、一片地、一间房屋、一群人便可大功告成，其中的艰辛与奥妙只有涉足其中的人才能真正体会到。创业背后是...... [阅读全文]

　　毫无疑问，相对于一些国家的成熟市场而言，一个企业在中国作恶的代价确实太小了。除了企业受到的司法制裁和经济制裁都不够大之外，即使来自消费者的惩罚也只是蜻蜓点水，一点点皮肉之苦而已。作为市场营销和公关行业的从业者，我了解到很多企业在出现危机后...... [阅读全文]

　　让顾客满意被无数企业奉为金科玉律，殊不知这种观念正是阻碍企业快速成长的重要根源。仅仅做到顾客满意是不够的，不了解120顾客期望法则，企业只能在市场红海里继续苦战。超越竞争对手，往往只在一念之间。不要那么多，只要多爱一点点。写下这个题目，就...... [阅读全文]

　　做销售员不容易，做成功的销售员更不容易，如何在销售中获得成功是很多销售员一直所探讨的，下面介绍介绍成功销售员的四大法宝：主动，行动，生动以及感动，以供参考。主动有的人刚开始做销售的时候，都很腼腆，见了熟人点头但不微笑；见了陌生人更是不知...... [阅读全文]

　　在销售团队中，团队的士气与其销售的业绩是有很大关系的。从某种意义上讲，团队和人个体是一样的，在业绩和士气上都会有跌荡起伏的现象，这些现象是必然的，也是很正常的，销售经理工作的主要职责就是提高团队的整体业绩和士气。而对于销售经理来讲，提高单...... [阅读全文]

　　凡是从事过销售的人都知道，现代销售是极具挑战性的行业，有借助销售非常成功的人，也有被销售玩弄的疲惫不堪无所建树的人。其实成与败的关键在于我们日常有没有一种好习惯，一种把日常工作按计划安排并达到目标的习惯。如果我们把每天所做的具体工作，能象...... [阅读全文]