工商企业管理知识_工商知识 - 北京大学总裁培训网

　　在制造型企业里，因为客户交期的问题，营销部与生产部永远是一对冤家。营销部老是抱怨生产部货期不准，生产部老是指责营销部计划混乱，而且单单都是急单、小单。营销部认为客户至上，而生产部却以产能为先。营销部是把大客户都当作上帝，生产部却要把张张订...... [阅读全文]

　　沟通时时有，沟通处处在。不管在工作、生活、家庭还是恋爱、婚姻中等各个领域都需要沟通，只要有信息传递，就需要沟通，所以沟通的意义是显而易见的。虽然沟通是天天要、时时要，但能发挥沟通的艺术，做到有效沟通的并不多，所以我们有必要需要进行学习和练...... [阅读全文]

2011-03-24 16:45:36暂时回避法

　　中国自古就有俗语说惹不起躲得起，意在告诫人们当遇到十分棘手的人和事时，不妨退一步，暂时回避，以求另辟蹊径，找寻更好的办法。在销售的过程中，销售人员时常要接触一些喜欢纠缠不清的客户，这时就要适当的考虑暂时回避法，有效地抓住客户的心。哥伦布竖...... [阅读全文]

　　实现销售目标的方式并不是单一的进攻式的说服，巧妙地利用示弱的方式与客户进行沟通，往往更能达到销售的目的。在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着进攻者的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可...... [阅读全文]

　　陷阱一：摆不正心态记得以前有一个朋友，出身于可口可乐公司，并在深圳接受过公司骨干培训，后来因为种种原因离开了可口可乐公司，到一民营企业工作。进入到该公司后不想却和很多人处不来，引起了很多人的非议。主要原因就是他以自己曾在可口可乐公司干过为...... [阅读全文]

　　员工如何判断他们的CEO在说谎？或许可以在公司年报或者季度报告的电话会议中找到答案。美国斯坦福大学的大卫-拉克尔和安娜塔西亚-察可尤基娜的最新研究发现：那些讲大话的领导倾向于爱发誓、泛泛而谈，在回答问题时，几乎没有任何的犹豫不决。拉克尔和察可...... [阅读全文]

　　店大欺厂与厂大欺店同时存在化妆品专营店与化妆品厂家的关系，本质上零售商与制造商之间的关系。在化妆品市场上，店大欺厂与厂大欺店的现象是同时并存的。所谓的店大欺厂与厂大欺店，在现代商业实际上已经演绎为话语权与主动权由谁来拥有、由谁掌握的问题，...... [阅读全文]

　　介绍电话营销技巧的文章很多，但很多文章介绍的技巧都大同小异，经过多年的电话营销实战，笔者总结出了电话营销的七大新技巧，以供参考。充满自信，做好准备在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，对产品知识的有...... [阅读全文]

　　爱情离不开面包，因为幸福久远的爱情离不开坚实可靠的物质基础，再轰轰烈烈死去活来的爱情最终也要柴米油盐吃喝拉撒。正如你很难想象倘若泰坦尼克号顺利到达纽约的话，杰克和罗斯之间的故事该如何继续。所以爱情在这个现实的时代变得越来越复杂，女孩子考...... [阅读全文]

　　织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，也会带来令人惊讶的营销效果。凡客以网络媒体发布商品的方式起步，兼用其他媒体（邮购目录册、EDM、RSS邮件边栏广告、搜索引擎广告等），配合自身门户网站，逐渐在网购市场打下了一片天地。随着Web2.0时代的...... [阅读全文]